RÉUSSIR LA CERTIFICATION CISCO CCNA COLLABORATION

Durée de la formation : 10 jours EXAMEN PASSÉ DÈS LE DERNIER JOUR

OBJECTIFS

  • Découvrir les composants et architectures de la vidéo et de la conférence
  • Mettre en oeuvre et configurer les terminaux Cisco Collaboration
  • Mettre en oeuvre et configurer les terminaux Cisco Telepresence
  • Mettre en oeuvre la conférence multipoint des terminaux Cisco Collaboration
  • Décrire les composants de la solution de Collaboration Cisco et identifier les flux media et de signalisation
  • Comprendre le flux des appels dans Cisco Unified Communications Manager et dans Cisco Unified Communications Manager Express
  • Décrire les fonctionnalités de la téléphonie supportées dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Manager Express
  • Décrire comment maintenir une solution de Collaboration Cisco
  • Réussir la certification CISCO CCNA Collaboration et devenir Certifié CISCO CCNA

Qu’est ce que CCNA ?

La certification Cisco Certified Network Associate Collaboration (CCNA) est la première certification Voix et Vidéo du cursus Métier Cisco, et elle est le passage obligé avant d’obtenir des certifications spécialisées. Elle s’adresse aux techniciens réseaux intervenant en environnement réseau Cisco ainsi qu’aux revendeurs découvrant les produits Cisco.

Pourquoi se certifier CCNA ?

Le niveau CCNA prouve auprès des organisations auxquelles le participant voudrait participer, ses connaissances réseau (installer, utiliser et dépanner un réseau d’entreprise de taille moyenne, notamment à partir de la configuration de divers switches et routeurs, et de mise en oeuvre de la sécurité).

PROGRAMME DE CETTE FORMATION CISCO CCNA COLLABORATION

SEMAINE 1 – SEMAINE CICD

IMPLEMENTING CISCO COLLABORATION DEVICES V1.0
SOLUTIONS CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS

  • Comprendre les composants des solutions de Collaboration Cisco
  • Comprendre les caractéristiques des solutions de Collaboration Cisco

INTERFACES ADMINISTRATEUR ET UTILISATEUR FINAL

  • Comprendre les interfaces administrateur
  • Comprendre les interfaces des utilisateurs

FLUX DES APPELS DANS LES PLATES FORMES DE CONTRÔLE D’APPELS CISCO

  • Comprendre les flux d’appels
  • Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager
  • Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager Express

ADMINISTRATION DES POINTS DE TERMINAISON ET DES UTILISATEURS FINAUX

  • Comprendre les caractéristiques des utilisateurs finaux et les besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des utilisateurs
  • Comprendre les caractéristiques des terminaux et les besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des terminaux

TÉLÉPHONIE DES UTILISATEURS FINAUX ET FONCTIONNALITÉS DE MOBILITÉ

  • Comprendre les fonctionnalités de téléphonie
  • Activer les fonctionnalités de téléphonie
  • Comprendre les fonctionnalités de mobilité
  • Activer les fonctionnalités de mobilité

CISCO UNITY CONNECTION ET CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER IM & PRESENCE

  • Comprendre Cisco Unity Connection
  • Comprendre les caractéristiques des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs et besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs
  • Comprendre Cisco Unified Communications Manager IM & Presence
  • Paramétrer Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

MAINTENANCE DES SOLUTIONS CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS

  • Fournir le support des utilisateurs
  • Comprendre les rapports sur Cisco Unified Communications Manager
  • Comprendre les analyses CDR de Cisco Unified Communications Manager et les outils de rapports
  • Surveiller le système avec l’outil de surveillance en temps réel Cisco Unified Real Time Monitoring Tool
  • Comprendre le système de récupération d’urgence

SEMAINE 2 PARTIE 1 MISE EN OEUVRE DES PÉRIPHÉRIQUES VIDÉOS CISCO (CIVND) – PART 1

LES FONDAMENTAUX DE LA CONFÉRENCE ET DE LA DIFFUSION DE FLUX VIDÉOS

  • Introduction à la vidéo et aux applications vidéos
  • Les fondamentaux de la vidéo
  • Protocoles et médias utilisés en vidéo
  • Les composants fonctionnels d’une infrastructure vidéo
  • Pré requis réseaux d’une solution vidéo
  • Vue d’ensemble de l’architecture d’une solution vidéo Cisco

INSTALLATION ET PRÉ REQUIS ENVIRONNEMENTAUX DES TERMINAUX CISCO TELEPRESENCE

  • Pré requis environnementaux des installations vidéos
  • Installer les terminaux Cisco Telepresence et les profils systèmes

SEMAINE 2 PARTIE2 MISE EN OEUVRE DES PÉRIPHÉRIQUES VIDÉOS CISCO (CIVND) – PART 2

SOLUTIONS VIDÉOS CISCO

  • Décrire les solutions Vidéo Cisco et de distribution de contenu
  • Décrire les solutions de surveillance Vidéo Cisco
  • Décrire les solutions de collaboration Cisco
  • Découvrir la solution de contrôle central des terminaux de collaboration

TÉLÉPHONES IP CISCO UNIFIÉ, TERMINAUX COLLABORATIFS DE BUREAU ET CISCO JABBER

  • Décrire et installer les téléphones IP Cisco, les terminaux collaboratifs de bureau et Cisco Jabber
  • Configurer les téléphones IP Cisco et Cisco Jabber
  • Gérer et dépanner les téléphones IP Cisco et Cisco Jabber

TERMINAUX DE TÉLÉPRESENCE CISCO

  • Décrire l’installation et les caractéristiques des terminaux de Téléprésence
  • Configurer les terminaux de TéléPrésence Cisco CTS Software-Based et Cisco DX650
  • Configurer les terminaux de TéléPresence Cisco TC Software Cisco
  • Gérer et dépanner les terminaux de TéléPrésence Cisco

CONFÉRENCE MULTIPOINT

  • Décrire les solutions de conférence Cisco multipoint
  • Configurer et surveiller les conférences Cisco multipoint

LECTEUR CISCO NUMÉRIQUE DE MÉDIAS (DMP)

  • Décrire l’installation et les caractéristiques des Cisco DMP
  • Configurer les Cisco DMPs
  • Gérer les Cisco Edge 340 DMPs

PRE-REQUIS POUR CETTE FORMATION

Posséder des connaissances sur les réseaux Voix / Données convergés, des connaissances de base sur les passerelles Cisco IOS, sur Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unity Connection.

PERSONNE CONSERNEE

Cette formation s’adresse aux personnes devant maintenir et faire fonctionner la solution de Collaboration Cisco.